Agence Ilévia (ex Transpole) Tourcoing

Agence ilévia Tourcoing
  • Passage Alfred Mongy, Tourcoing.
  • Quartier Centre Ville.
  • Face au 2 rue Fidèle Lehoucq.
  • Téléphone : 03.20.40.40.40.

Située juste en face du Terminus du Tramway et du Métro "Tourcoing Centre", à côté du Beffroi, l'agence commerciale du Transporteur Ilévia vous renseigne sur tout ce qui touche aux transports (bus métro tram V'Lille) tourquennois.

Un ordinateur en accès libre (gratuit) est disponible sur place pour imprimer (impressions gratuites aussi) les documents nécessaires à l'édition des diverses cartes et titres de transport. Demandeurs d'emploi, n'oubliez donc pas vos identifiants pour activer la formule Iris.


Ilévia Tourcoing - Agence et Tramway

Agence commerciale ilévia Tourcoing - nuit


D'un côté, la flèche du Beffroi... : 



... de l'autre le clocher de l'église Saint-Christophe : 




Horaires d'ouverture


Horaires d'ouverture - Agence ilévia Tourcoing



S'il vous faut impérativement rencontrer les agents ilévia le samedi, vous devez vous rendre à l'agence Eurotéléport à Roubaix, à 7 stations de métro de là, qui est ouverte de 8h à 18h30 :

Agence ilévia Roubaix Eurotéléport.




Horaires permanence téléphonique


Horaires permanence Téléphone Ilévia Tourcoing




Vigilance et actions anti-frotteurs

Les personnels d'ilévia sont sensibilisés au problème des frotteurs, agresseurs et harceleurs sexuels des transports en commun, y compris les employés du centre de contrôle vidéo. Aussi, n'hésitez pas à leur signaler vos observations en utilisant les interphones des wagons à ce sujet :

Métro Tram - Affichage anti-frotteurs

Si vous êtes témoins de quelque chose, pensez à identifier le matricule du wagon que vous occupez (il est indiqué au-dessus des interphones) et notez l'heure du "phénomène" : ces informations seront précieuses pour qu'ilévia recoupe les éventuelles multiples informations remontant vers lui.

→ Voir la page Web ilévia "Lutte contre le harcèlement".



Vidéoprotection de l'agence


Vidéoprotecion Agence ilévia Tourcoing



Le passage Alfred Mongy

L'agence se trouve au creux du passage Alfred Mongy, terminus de la ligne T du Tramway et voie piétonnière en faux cul de sac puisqu'un passage existe reliant la rue Lehoucq à la place de la République :





Historique ilévia / Transpole / TCC

TCC  (Transports en Commun de la Communauté urbaine de Lille, CUDL à l'époque), créée le 1 janvier 1989, change de nom et devient Transpole en 1994 qui devient à son tour Ilévia le 28 janvier 2019.


En juillet 2018, l'agence est encore au nom de Transpole :

Transpole Agence Tourcoing

Tramway Tourcoing Centre

Ilévia est une filière du groupe Keolis détenu à 70% par la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec).